TERMOS COMERCIAIS B2B
Política de envio.
Verifique quando seu pedido pode sair da fábrica, então confirme frete, taxas de destino e responsabilidades de entrega.
Atualizado em 7 de novembro de 2026
Estes são os prazos de entrega. O prazo de transporte é adicional.
Permitir a produção e frete separadamente.
Os tempos de espera acima terminam no despacho. Sua rota e destino reservados determinam o tempo de transporte adicional.

Termos de envio.
01Preparação, produção e expedição
| Tipo de ordem | Preparação e expedição |
|---|---|
| Tiras orais em estoque | Ao redor 7 dias depois que a disponibilidade do estoque e o pagamento exigido forem confirmados. As ordens de ações começam em 500 caixas. |
| Amostras em estoque e personalizadas | 7 a 10 dias úteis (aproximadamente 7 a 15 dias de calendário) para preparação e expedição de amostras. |
| Pedidos em massa de etiquetas personalizadas e privadas | 25 dias de calendário após a aprovação do projeto (transporte de frete é adicional). |
São prazos de entrega, não datas de chegada. O trânsito de frete é adicional e depende da rota e destino reservados. O cronograma da amostra do dia de trabalho se aplica; fins de semana e feriados podem afetar o equivalente de dia de calendário aproximado.
Amostras em estoque custam US$10 por caixa (5 amostras); Fórmula personalizada ou amostras de sabor custam US$58 por fórmula ou sabor, excluindo o transporte. O valor das amostras é abatido do pedido de produção, conforme registrado na fatura proforma (PI). As taxas de amostra são pagas com antecedência.
Verifique o Estoque de tiras orais e o marcos de pagamento Antes de pedir.
02Opções de transporte e cotação de frete
Envie o país de destino, código postal, produto, quantidade e requisitos de entrega. As opções de correio aéreo, carga aérea e transporte marítimo são revisadas para o produto real, rota e termo acordado EXW, FOB ou DDP.
Caixas de tiras orais compactas podem reduzir o espaço necessário para uma remessa. Confirmamos o peso da unidade embalada, as dimensões da caixa mestra e o peso cobrado para o pacote selecionado antes de citar o frete. O preço do transportador pode depender do peso real ou dimensional; A economia depende da embalagem, rota, serviço e volume de pedidos.
A amostra de frete é citada separadamente. Carga de produção, seguro e alocação de taxa de destino seguem a cotação aceita. As estimativas de trânsito não são garantidas.
03Termos de entrega e taxas de destino
Os arranjos EXW, FOB e DDP estão disponíveis conforme acordado para o produto e destino. O PI deve identificar o termo aplicável e o lugar ou porto nomeado.
- EXW: Confirme o ponto de coleta e o transporte do comprador.
- FOB: Confirme o porto de embarque e os arranjos de entrega do transporte marítimo.
- DDP: Confirme o destino e as responsabilidades de transporte, importação, impostos e impostos do vendedor antes de aceitar a cotação.
Não assuma que a mesma alocação de carga se aplica a todos os termos. O escopo do seguro de carga deve ser confirmado separadamente; Um prazo de entrega sozinho não é uma apólice de seguro.
04Embalagem e informações do destinatário
Confirme pacotes de unidades, quantidades da caixa, identificação do lote, marcas de envio e detalhes do destinatário antes do envio. As saquetas da folha da barreira são selecionadas para proteger o produto de tira oral acordado da umidade; a estrutura do material e os requisitos de vedação seguem sua especificação de embalagem.
Para rotas de clima quente, revise as condições de armazenamento e trânsito validadas do produto antes de reservar. A tolerância ao calor e umidade depende da fórmula, embalagem e condições de exposição; concordar com qualquer embalagem protetora adicional ou manuseio necessário para a rota.
A impressão de código de barras de varejo UPC / EAN e a rotulagem da Amazon FNSKU podem ser incluídas no resumo de embalagem acordado. Forneça os códigos corretos, os arquivos de etiqueta e os requisitos de colocação antes da aprovação da obra de arte. Confirme o nome do destinatário, endereço, código postal, número de telefone e qualquer informação do importador antes do envio.
05Documentos de envio
Antes que o saldo de pré-embarque seja liquidado, fornecemos o COA em lote, a folha de especificações do produto e o relatório de inspeção da fábrica para revisão do comprador. A divisão de pagamento comercial padrão é Depósito de 70% e saldo de 30% antes da expedição.
Confirme a fatura comercial, as informações de embalagem e os documentos de transporte necessários para a remessa. Solicite certificados específicos de destino ou testes adicionais com antecedência para que o escopo, o custo e o tempo possam ser acordados. Veja o documentação de qualidade disponível.
06Rastreamento, atualizações e atrasos
As referências de envio e as atualizações de transporte disponíveis são compartilhadas após o envio. Verificações alfandegárias, restrições de transporte, mudanças de rota ou atrasos no porto podem afetar uma estimativa. Entre em contato com Cara com a referência de pedido e envio para que possamos revisar o status com a parte de logística relevante.
Verifique o produto e os requisitos de importação para o mercado pretendido antes de confirmar o pedido.
07Danos, faltas e problemas com produtos
Verifique as caixas e as quantidades no recibo. Relatar danos na caixa externa, escassez ou uma preocupação de especificação para Cara prontamente por escrito. Inclua as referências de ordem e envio, número de lote ou lote, quantidade afetada e fotos claras ou vídeo. Mantenha o relatório da transportadora disponível.
Mantenha a embalagem e os bens afetados enquanto o assunto é revisado. Entre em contato com Cara antes de devolver ou descartar mercadorias. A revisão segue a amostra aprovada, a especificação do produto e a ordem escrita; ver o Termos de revisão de qualidade.
Perguntas de envio.
O envio de estoque de sete dias significa entrega em sete dias?
Não. As tiras orais são despachadas em cerca de 7 dias após a disponibilidade e o pagamento exigido serem confirmados. O trânsito de frete é adicional e depende da rota e destino reservados.
Quanto tempo demoram as amostras e pedidos feitos sob encomenda?
Preparação e expedição da amostra levam de 7 a 10 dias úteis (aproximadamente de 7 a 15 dias de calendário). Amostras em estoque custam US$10 por caixa (5 amostras); Fórmula personalizada ou amostras de sabor custam US$58 por fórmula ou sabor, excluindo o transporte. Pedidos em massa de etiquetas personalizadas e privadas são enviados 25 dias após a aprovação do projeto; O prazo de transporte é adicional.
Como as taxas de envio são confirmadas?
Envie o produto, a quantidade, o país de destino, o código postal e os requisitos de entrega. A cotação confirma o serviço adequado, frete e alocação de carga sob o prazo de entrega acordado.
Quem paga impostos e taxas de importação?
As responsabilidades seguem o prazo de entrega acordado. De acordo com o DDP, o vendedor é responsável pela liberação de importação, impostos e impostos. Outros termos citados atribuem responsabilidades de forma diferente. Confirme o lugar ou porto nomeado e a citação completa.
O que devo fazer se caixas estão danificadas ou itens estão faltando?
Notificar Cara prontamente por escrito sobre danos na caixa externa, escassez ou uma preocupação de especificação. Inclua as referências de ordem e envio, número de lote ou lote, quantidade afetada e fotografias ou vídeo. Mantenha a embalagem e as mercadorias afetadas para revisão. Veja o nosso Termos de revisão de qualidade.
