UTILISATION DU SITE WEB & DEMANDES DE B2B
Conditions d’utilisation.
Comment utiliser ce site Web, discuter d'un projet et confirmer une commande B2B avec ZestDose.
Mis à jour le 7 novembre 2026
Site Web & termes de l'entreprise.
01Qui sont ces termes pour
Ce site Web appuie les demandes de renseignements des propriétaires de marques, des distributeurs, des importateurs et d'autres clients commerciaux sur les pochettes orales fonctionnelles et les films de dissolution orale. Utilisez-le à des fins commerciales licites et fournissez des renseignements exacts sur votre entreprise et votre projet.
ZestDose est la marque publique. Le nom légal, l'adresse et le bénéficiaire du paiement du fournisseur contractant sont indiqués dans le devis accepté, la facture Proforma (PI) ou le contrat de vente. Vérifiez ces détails avant d'accepter une commande ou de faire le paiement. Si vous agissez pour une entreprise, vous devez être autorisé à le faire.
02Demandes de renseignements, devis & commandes acceptées
L'envoi d'une demande de renseignements, la demande de documents ou la discussion d'un échantillon n'entraîne pas en soi une commande ou une réserve de stock ou de capacité de production. Une commande est confirmée par la soumission écrite, la facture pro forma (PI) ou l'accord de vente accepté par les deux parties, ainsi que par la spécification approuvée et toute approbation de maquette graphique ou d'échantillons applicable.
Les documents de commande acceptés indiquent le produit, la quantité, le prix, la monnaie, les étapes de paiement, les conditions de livraison et d'autres responsabilités convenues. Les conditions écrites spécifiques acceptées par les deux parties ont priorité sur les informations générales du site Web pour cette commande, sous réserve de la loi obligatoire. Les mises à jour ultérieures du site ne modifient pas automatiquement une commande acceptée.
03Informations sur le produit, échantillons & Agrément
Les descriptions de sites Web, les exemples de formules, les images et les informations commerciales indicatives vous aident à évaluer un projet. Disponibilité, ingrédients, quantités de portions, saveur, emballage et documents sont confirmés pour le produit sélectionné. Un exemple affiché ne remplace pas la spécification approuvée du produit.
Avant la production, confirmer la révision de l'échantillon, les spécifications, le nombre de paquets, la maquette graphique et la destination. Les changements après approbation nécessitent un examen écrit des coûts et du calendrier. L'élaboration d'échantillons, les quantités minimales de commande et les approbations de production sont expliquées dans le commerce de gros et Politique d'OEM.
04Votre marque, art & Informations sur le projet
Vous conservez vos droits existants sur les marques, logos, maquette graphique et matériaux exclusifs que vous fournissez, et vous devez avoir les droits ou la permission nécessaires pour l'utilisation prévue. La fourniture de matériaux permet leur utilisation pour l'examen des projets et les travaux de fabrication convenus; il ne donne à aucune des parties le droit illimité de publier les documents de l'autre partie à des fins de commercialisation.
La propriété, les licences et toute exclusivité pour une formule développée sont convenues par écrit. Si les détails propriétaires nécessitent une NDA, acceptez-le avant de les partager. ZestDose le contenu du site Web et la marque ne peuvent pas être copiés pour une réutilisation commerciale sans autorisation. Les marques de tiers demeurent auprès de leurs propriétaires respectifs.
05Marchés de destination & responsabilités en matière de prestation de services
Dites-nous le pays de destination, les utilisateurs prévus ou les espèces animales, le canal de vente et les accords d'importateur avant le développement et l'approbation de maquette graphique. Les parties confirment la formule, l'étiquette et les documents d'expédition applicables à ce produit et à son itinéraire. L'enregistrement des installations ou un certificat de système de gestion n'est pas une approbation de chaque produit fini dans chaque marché.
Les responsabilités en matière d'importation, d'exportation, de fret, de droits et de taxe suivent la commande acceptée et la date de livraison convenue et le lieu désigné. Les documents de transport doivent couvrir les marchandises réelles et satisfaire aux exigences du transporteur concerné. Les incoterms ne déterminent pas par eux-mêmes le paiement, la propriété ou la loi régissant un différend; ces questions font partie des documents d'ordre acceptés.
06Utilisation du site Web, confidentialité & services extérieurs
N'utilisez pas ce site pour fraude, contrefaçon, contenu illégal, accès non autorisé ou activité qui perturbe le site ou d'autres utilisateurs. Nous pouvons limiter l'utilisation abusive tout en préservant les obligations découlant d'une commande acceptée.
Notre politique de confidentialité explique le traitement des renseignements personnels et les choix de confidentialité disponibles. Les sites Web et services externes, y compris les services de messagerie que vous choisissez d'utiliser, ont leurs propres termes et pratiques de confidentialité. Un lien externe ne donne pas à ce fournisseur l'autorité de changer votre commande ZestDose.
Lire la politique de confidentialité ou revoir vos choix en matière de confidentialité.
07Corrections, problèmes de qualité & droits juridiques
Nous pouvons corriger des erreurs de site Web et maintenir ou mettre à jour le site. L'accès au site Web peut être interrompu. Une correction à l'information générale sur le site Web n'autorise pas une modification unilatérale d'une commande acceptée; les modifications d'ordre doivent être convenues par écrit.
Pour un problème de produit ou de livraison, contactez Cara avec la référence de commande et les détails de lot, photographies et documents pertinents afin que la question puisse être examinée en fonction des spécifications convenues et des conditions commerciales. Consultez la politique sur les modifications, les déclarations et les réclamations et la politique sur la qualité des produits. Rien dans ces termes n'exclut la responsabilité pour fraude ou tout droit, recours ou obligation qui ne peut être légalement exclu.
Changements de commande, déclarations et réclamations · Politique de qualité des produits
08Mises à jour, questions & traitement des différends
La date mise à jour identifie cette version. Les modifications s'appliquent à l'utilisation future du site Web; ils ne réécrivent pas une commande acceptée existante sans accord. Conservez une copie de votre devis accepté, PI, spécifications et approbations de projet pertinentes.
Poser d'abord des questions ou des différends avec Cara afin que les deux parties puissent examiner les faits et chercher une solution pratique. Tout accord de droit, de tribunal ou d'arbitrage doit être consigné dans le contrat écrit accepté. En l'absence d'un tel arrangement, les règles juridiques applicables déterminent ces questions. Cette page ne sélectionne pas une juridiction particulière en votre nom.
Questions communes.
La soumission d'une demande de renseignements crée-t-elle un ordre?
Non. Une enquête commence une discussion. Une commande est confirmée par des documents écrits acceptés par les deux parties, ainsi que les approbations de produit et de production applicables.
Où puis-je trouver des détails sur le MOQ, l'échantillon, le paiement et la livraison?
Examiner le commerce de gros et Politique OEM, Politique de paiement et Politique d'expédition. Le devis accepté, la facture pro forma (PI) ou l'accord de vente enregistre les conditions spécifiques de votre commande.
Dois-je conserver mes droits de marque et de maquette graphique existants?
Oui. Vous conservez vos droits existants et devez avoir la permission pour l'utilisation prévue. Les droits de formule développés, les licences, la confidentialité et toute exclusivité sont convenus par écrit.
Un site Web peut-il modifier une commande déjà acceptée ?
Une mise à jour ultérieure du site Web ne modifie pas automatiquement une commande acceptée. Les modifications à l'ordre doivent être convenues par écrit, sous réserve de la loi obligatoire.
